Achat & livraison
Comment acheter un produit Wild Tubs
Du choix du modèle à votre première baignade — voici exactement ce qui se passe lorsque vous commandez chez nous.
Étape 01
Choisir votre modèle
Parcourez nos bains nordiques et saunas pour trouver le modèle adapté à votre espace, votre style et votre budget. Chaque page produit présente les caractéristiques, des photos et un configurateur intégré.
Étape 02
Configurer votre bain
Utilisez le configurateur pour choisir l'essence du bois, les finitions, le chauffage, les accessoires et plus encore. En cas de doute, pas d'inquiétude : notre équipe relit chaque commande et vous conseille sur les combinaisons à éviter.
Étape 03
Envoyer votre demande
Vérifiez le récapitulatif final et envoyez votre demande. Aucun paiement n'est requis à ce stade. Indiquez votre adresse de livraison complète pour que nous puissions estimer le transport avec précision, ainsi qu'un numéro de téléphone au cas où notre e-mail finirait dans vos courriers indésirables.
Étape 04
Nous validons ensemble
Nos responsables vous contactent pour passer la commande en revue, répondre à vos questions et ajuster les détails si besoin. Une fois tout convenu, nous vous envoyons une pré-facture détaillée.
Étape 05
Confirmer et verser l'acompte
Si l'offre vous convient, nous vous demandons un acompte pour lancer la production : 40 % pour les bains, 30 % pour les saunas. Paiement par virement bancaire ou Wise (PayPal également possible avec 4 % de frais).
Étape 06
Nous fabriquons votre bain
Les bains nordiques demandent généralement 6 semaines, les saunas 12 semaines, selon la charge de production. Une fois terminé, nous vous envoyons des photos pour que vous confirmiez que tout est conforme à votre commande.
Étape 07
Livraison à votre porte
Nous organisons le transport environ une semaine avant la fin de la production. Les bains et saunas arrivent entièrement assemblés. Le déchargement est à votre charge — généralement 4 à 5 personnes ou un chariot élévateur/une grue.
À noter
Livraison hors UE
Pour les destinations hors UE, nous facturons à 0 % de TVA — vous payez la TVA de votre pays, les droits de douane et les frais de douane à l'arrivée. Le coût total reste très proche de celui affiché sur nos pages.
Prêt à vous lancer ?
Parcourez nos produits ou contactez-nous d'abord — nous serons ravis de vous aider à choisir le bon modèle.